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El Ejecutivo Comercial actúa como medio fundamental para llevar la propuesta de valor de la empresa al mercado. Su objetivo principal no es la colocación de un producto, sino la detección precisa de las necesidades y "dolores" del cliente para comunicar eficazmente el valor intangible de nuestras soluciones. El profesional deberá guiar de manera consultiva a lo largo de todo el embudo de ventas, desde la prospección inicial hasta la firma y el cierre del contrato. Tareas y acciones del rol: - Prospección y captación: Identificar de forma proactiva nuevas oportunidades de negocio y clientes potenciales (Lead Generation) utilizando técnicas de venta saliente (outbound), llamadas en frío, prospección avanzada en redes sociales profesionales (como LinkedIn Sales Navigator), asistencia a eventos del sector y gestión de referidos. - Análisis y diagnóstico: Reunirse con los decisores clave para evaluar sus requerimientos específicos. Diseñar y presentar propuestas comerciales a medida, demostrando con claridad el retorno de inversión (ROI) y el impacto positivo del servicio en su negocio. - Negociación y cierre: Elaborar y presentar cotizaciones formales, liderar los procesos de negociación, resolver de manera estratégica objeciones técnicas, operativas o financieras, y concretar la firma del contrato comercial. - Postventa y fidelización: Coordinar el traspaso del nuevo cliente al equipo de operaciones o Customer Success para garantizar una excelente experiencia inicial. Mantener una relación fluida a mediano plazo para identificar oportunidades de renovación de contratos o ventas cruzadas (cross-selling y up-selling).